做好觀眾數據庫管理，將獲得很多直接的好處，比如展會規模的良性擴展、展會質量的提升、為展商和專業觀眾提供更好的服務、提升展會的品牌形象、進而增加展會主辦單位的收益。
　　
　　我們很多國內的展會主辦單位并沒有從觀眾數據庫管理中受益，更加嚴重的是，他們甚至還沒有這方面的管理意識，這也就進一步拉大了與外資展會主辦單位的差距。
　　
　　大概在12年之前，當我剛剛開始從事會展工作時，當時沒有多少展會主辦單位會特別重視觀眾資源的邀請和管理，而把著力點放在展商的邀請和管理上，這在當時是可以理解的。
　　
　　然而近幾年來，我發現國內展覽業，同類主題的展會比比皆是，這些同類展會的數量和規模，已經遠遠超過12年前。現在的展覽市場競爭如此激烈，希望我們國內的展覽公司也應該與時俱進，加強觀眾數據庫的管理，不然將無法在競爭中獲得優勢。
　　
　　觀眾數據庫管理的本質是什么，本質就在于：每一條觀眾數據背后都是一個個活生生的人，這就意味著你應該動態地管理好觀眾數據庫，提升老觀眾的衷誠度，降低觀眾的流失比例，并能更多地挖掘新觀眾。
　　
　　動態管理需要根據觀眾數據庫的變化及時調整思路，在管理上要快速適應這種變化。比如說對于那些連續多屆參觀的老觀眾、或者一家公司有很多人前來參觀的企業，我們主辦單位要給予VIP的服務。
　　
　　觀眾的信息如果有變化，要及時在數據庫內更新，觀眾的手機、電話、地址、郵箱、職位等等都需要數據管理部門在電話邀約時發現這些細節問題。
　　
　　所以說觀眾數據庫雖然看起來只是電腦里的一個系統或者一個EXCEL表格，但其實這個數據庫是由真實的人組成的，我們要負責做好這些專業觀眾的服務，提升他們的滿意度，讓展會能夠得到這些專業觀眾的長期支持。
　　
　　建立好自己展會的觀眾數據庫，并做好常態化的動態管理，可能是展會主辦單位最快最容易提升展會質量和規模的途徑。主辦單位花些小錢，其收益，將是長期的，穩定的，更大的。還有比這更好的選擇嗎？所以，請讓你的專業觀眾，趕快到你的碗里來吧！