1、我們領(lǐng)導(dǎo)在開會(huì)

銷售對(duì)策：此時(shí)客戶很可能是在搪塞你，所以銷售通過與客戶的問答，目的是了解到客戶領(lǐng)導(dǎo)的名字，聯(lián)系手機(jī)，是否負(fù)責(zé)會(huì)展的事宜，可以和領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間，客戶公司還有誰負(fù)責(zé)會(huì)展的事宜等重要信息。

銷售話術(shù)舉例：

• 沒關(guān)系，請(qǐng)告知領(lǐng)導(dǎo)怎么稱呼，會(huì)議大概什么時(shí)候結(jié)束，我再打過來好嗎？

• 好的，謝謝你提供的信息，如果你不清楚領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)開完會(huì)，那么我晚一個(gè)小時(shí)再打過來試試可以嗎？謝謝。

• 是這樣的，我這里的展會(huì)張總一直參加的，他的手機(jī)還是139那個(gè)對(duì)嗎？他約我今天上午溝通一下。

• 順便問一下，張總現(xiàn)在還是負(fù)責(zé)會(huì)展這塊的是嗎？貴司還有哪位可以溝通這方面的事情呢？

2、我考慮一下吧

銷售對(duì)策：客戶說考慮一下，大部分情況下是下意識(shí)說出的，對(duì)你的會(huì)展不置可否，所以此時(shí)銷售要了解客戶需要考慮哪幾方面，銷售多提問題，讓客戶說出更多的細(xì)節(jié)，目的是用各種方法挖掘出客戶的痛點(diǎn)并打消客戶的顧慮。

銷售話術(shù)舉例：

• 好的，我也考慮一下我們會(huì)展如何與貴司合作可以產(chǎn)生更佳的效果，我做一個(gè)文案發(fā)給你，我們約明天下午3點(diǎn)整再電話溝通一下，你看呢？

• 具體是考慮哪方面呢，是對(duì)我們的會(huì)展主題還不了解嗎，還是有別的會(huì)展選擇呢？

• 沒關(guān)系，可以理解的，另外呢，我這邊知道貴司與某某公司有一個(gè)重要的合作是嗎？如果參展，你們可能一起過來嗎？

• 可以的，坦白說通過我們的了解，貴司的品牌與我們的會(huì)展非常契合，我們也是非常真誠想邀請(qǐng)貴司參與的，那么您有什么要求盡管提，我們一定全力配合。

  
  

3、我不負(fù)責(zé)這塊

銷售對(duì)策：客戶這樣說有可能只是拒絕你的托詞，所以銷售需要通過有吸引力的話術(shù)找到真正的負(fù)責(zé)人，要知道任何銷售都是從找到客戶關(guān)鍵負(fù)責(zé)人開始的。

銷售話術(shù)舉例：

• 好的，非常抱歉打擾了，那么請(qǐng)問哪位是負(fù)責(zé)人，這樣我聯(lián)系他就可以了。放心，我不會(huì)說是您告訴我的。

• 謝謝，我們的會(huì)展已經(jīng)舉辦好多年了，在業(yè)內(nèi)也是知名的，像某某等大公司都是我們的客戶，所以我們希望能和貴司有更廣泛和深入的溝通。那么據(jù)我所知很多公司負(fù)責(zé)會(huì)展的人應(yīng)該不止一個(gè)人，有可能是市場部或者品牌宣傳部、銷售部，和公司副總一起來做決定的，所以是否可以告知具體的負(fù)責(zé)人呢？

• 了解，但是我前面打貴司前臺(tái)電話，前臺(tái)不幫我轉(zhuǎn)接負(fù)責(zé)人，后來說要實(shí)名制轉(zhuǎn)接，所以我只能通過您了解更多的信息，不好意思打擾了，我們只是帶著項(xiàng)目來尋求合作機(jī)會(huì)的，可以和您簡單聊一下嗎？

• 嗯，沒關(guān)系的，不好意思可能打擾到您了，能給我五分鐘時(shí)間聊下嗎？你通過了解情況，再判斷是哪位負(fù)責(zé)人溝通，在對(duì)的時(shí)間遇到對(duì)的人是很重要的，哈哈，不是嗎？