1、我們領導在開會

銷售對策：此時客戶很可能是在搪塞你，所以銷售通過與客戶的問答，目的是了解到客戶領導的名字，聯系手機，是否負責會展的事宜，可以和領導溝通的時間，客戶公司還有誰負責會展的事宜等重要信息。

銷售話術舉例：

• 沒關系，請告知領導怎么稱呼，會議大概什么時候結束，我再打過來好嗎？

• 好的，謝謝你提供的信息，如果你不清楚領導何時開完會，那么我晚一個小時再打過來試試可以嗎？謝謝。

• 是這樣的，我這里的展會張總一直參加的，他的手機還是139那個對嗎？他約我今天上午溝通一下。

• 順便問一下，張總現在還是負責會展這塊的是嗎？貴司還有哪位可以溝通這方面的事情呢？

2、我考慮一下吧

銷售對策：客戶說考慮一下，大部分情況下是下意識說出的，對你的會展不置可否，所以此時銷售要了解客戶需要考慮哪幾方面，銷售多提問題，讓客戶說出更多的細節，目的是用各種方法挖掘出客戶的痛點并打消客戶的顧慮。

銷售話術舉例：

• 好的，我也考慮一下我們會展如何與貴司合作可以產生更佳的效果，我做一個文案發給你，我們約明天下午3點整再電話溝通一下，你看呢？

• 具體是考慮哪方面呢，是對我們的會展主題還不了解嗎，還是有別的會展選擇呢？

• 沒關系，可以理解的，另外呢，我這邊知道貴司與某某公司有一個重要的合作是嗎？如果參展，你們可能一起過來嗎？

• 可以的，坦白說通過我們的了解，貴司的品牌與我們的會展非常契合，我們也是非常真誠想邀請貴司參與的，那么您有什么要求盡管提，我們一定全力配合。

  
  

3、我不負責這塊

銷售對策：客戶這樣說有可能只是拒絕你的托詞，所以銷售需要通過有吸引力的話術找到真正的負責人，要知道任何銷售都是從找到客戶關鍵負責人開始的。

銷售話術舉例：

• 好的，非常抱歉打擾了，那么請問哪位是負責人，這樣我聯系他就可以了。放心，我不會說是您告訴我的。

• 謝謝，我們的會展已經舉辦好多年了，在業內也是知名的，像某某等大公司都是我們的客戶，所以我們希望能和貴司有更廣泛和深入的溝通。那么據我所知很多公司負責會展的人應該不止一個人，有可能是市場部或者品牌宣傳部、銷售部，和公司副總一起來做決定的，所以是否可以告知具體的負責人呢？

• 了解，但是我前面打貴司前臺電話，前臺不幫我轉接負責人，后來說要實名制轉接，所以我只能通過您了解更多的信息，不好意思打擾了，我們只是帶著項目來尋求合作機會的，可以和您簡單聊一下嗎？

• 嗯，沒關系的，不好意思可能打擾到您了，能給我五分鐘時間聊下嗎？你通過了解情況，再判斷是哪位負責人溝通，在對的時間遇到對的人是很重要的，哈哈，不是嗎？

4、我沒有興趣（或）我正在忙

銷售對策：大部分情況下不是真的沒有興趣，只是客戶正在忙，或者客戶心情不好，或者別的原因所致。銷售有策略地應對，目的是化被動為主動，想辦法得到更多和客戶溝通的機會，找到契合客戶的興趣點。

銷售話術舉例：

• 好的，給我三分鐘，我們簡單溝通一下行嗎？謝謝。

• 我理解，因為你還不了解我們的會展，我想和你約下明天中午一起吃飯聊一下，我把資料也帶過去，說完就走，這樣不會耽誤你的工作，可以嗎？

• 謝謝，這樣吧，我發點資料到您的郵箱，不過為了我們更詳實地了解到您的想法，我們明天下午4點鐘再簡單溝通一下吧？

• 知道了，可能您暫時不需要，我們憑借這個行業多年的操作經驗，針對貴司我們做了一些解決方案，可以和您分享一下這個市場的情況和趨勢嗎？

5、我們參加過別的展會，效果不好

銷售對策：客戶參加過別的展會這條信息非常重要，銷售可以有針對性地深入詢問，如果這些展會效果不好，銷售其實就更有機會推薦自己的展會了。

銷售話術舉例：

• 請問您參加的是哪幾個展會呢，我平時也在關注各行業展會的動態，要不我幫您一起分析一下原因吧？

• 了解，做為展會主辦單位，我們深深地知道辦展會的關鍵點在于兩大主體：優質的參展商和優質的專業觀眾，展會的平臺就是讓他們互相之間能夠達成彼此的商業社交訴求，最終實現成交，這是我們主辦單位辦展的最終目的。這樣，為了幫助您以后參展有更好的效果，我和您溝通一下吧？

• 好的，據我從事展會工作多年的經驗，效果不好主要的原因不僅在于展會本身的質量，很多時候也在于展商對展會的準備工作是否充分，開展期間的服務是否良好，以及展后的跟進是否及時，這樣吧，我和您說道說道？

• 是這樣的，展會如果都沒有效果，那我們辦展會就沒有意義了，貴司參展效果不好，我站在主辦單位的角度也幫您參謀參謀吧，要不我們約個時間見個面聊聊？

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