展會旺季即將到來,第一次參展的新手,你知道在展會上該注意哪些細節嗎?你已經做好展前準備了嗎?來看下校友群的前輩們總結出來的參展經驗吧。
Question:
我們公司之前都是做老客戶的,無參展經驗,今年第一次參展,攤位上新客戶問產品價格的話,怎么跟客戶溝通,怎么報價比較合適?因為還不了解,就馬上報價感覺不太好,擔心自己報錯價,或者客戶來套價格。
輔導員建議大家可以從以下4個方面來分享自己對展會的意見和經驗:
1. 你是怎么跟客戶溝通的
2. 報價需要注意哪些細節
3. 可以分享你的參展小技巧
4. 分享讓你印象深刻的展會故事
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Sharel
一、展會報價:
對于新客戶:參展之前老板給我們基本的價格,考慮到展會上都是問價格的,你價格高人家都不跟你談的,所以老板給我們的價格是等于或者低于成本的,算是基本價格。后面根據客戶的詳細要求再算精準報價,因為我們的產品基本定制的,各種改配置和包裝方式,都會影響價格;
對于老客戶:基本價格不給老客戶看,當場根據老客戶的采購配置正常報價,因為老客戶來展會基本是來拜訪供貨商的,需要正常談。
二、展會接待:
對于新客戶:新客戶基本只會說是工廠嗎、價格好高、MOQ、交貨期等等這些大面上的東西,碰上很有意向的客戶才會坐下來跟你談改配置等細致點的東西。所以外貿接單出貨流程上的這些大點準備好,就不會太有壓力;
對于老客戶:要把去年走貨的產品明細資料打印出來,以及出現的問題,因為展會上見老客戶就是一年一次的開會時間,一年的總結新年的計劃都要提到的。
三、展會準備:
今年計劃做個公司PPT,遇上好幾個客戶一起來顧不上接待,就讓新客戶先看看PPT自己了解一下公司。
展會主要就是對老客戶、新客戶和潛在客戶分別提供一個定制的方案。
Lily
關于展會報價:
新客戶的話,一般都會報裸機價,客戶感興趣,就會進一步談下去,這時候,就可以了解客戶的基本信息了,讓客戶填信息登記表,問客戶要名片,給客戶產品冊子,針對不同的國家給予不同的方案推薦。
有些客戶你怕客戶是來套價格的,可以問下客戶要做什么樣的包裝啊,問客戶是不是做過類似的產品,或者在尋找新產品,很多時候,如果引導得好,客戶自己會透露不少信息的,然后有針對性地進行報價。