主動詢問客人當地市場情況,或者其他熱銷產品情況;
主動邀請客人到公司參觀工廠,若客人能來,大訂單成功一半。
2.報價需要注意細節:
盡量不當面報價,很多客人是套價格的。目前除了個別行業仍然是當時報價,展會當場下單,大部分行業采購商過來都是套價格的。貨比三家,收集所有人的報價回去比較后再采購。所以在報價的時候,盡量不當面報價,若客人堅持報價,可以給個區間價。對大客戶,邀請客人到公司面談,成交率更高。
3.參展小技巧:
積極,主動, 熱情,保持禮貌的微笑。多問,多做筆記。
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我們每次參展每個產品的貨號、價格、裝箱率、CBM都是標注出來的,客人去了可以一目了然。
當客人經過我們攤位前,那我們就要主動過去跟客人打招呼,告訴客人我們是哪個公司(因為我們公司的攤位是找別人幫忙買的,攤位上顯示的不是我們自己公司名)邀請到攤位里面坐一下,稍微寒暄一下(因為客人到展會都比較忙,他們幾天內要跑很多家攤位,不會放太多時間在一個攤位上),與客人交換名片,介紹我們的新款和其他客人選擇的爆款,因為我們產品價格等基本信息直接顯示出來了,客人看了會有一個數。
當然有些客戶會說價格貴之類的話,那我們就可以說明我們原因,并詢問他的意向,若是數量很大,可以說向老板申請能否給適當折扣,并郵件回復他,讓客人先選有意向的產品,我們好先準備樣品。并且與客人說明,我們給所有人價格都是這樣,這樣客人會覺得我們比較實在。
同時,我們在展會直接問客人有什么其他要求,當面更容易溝通清楚,這樣展會后也會大大增加我們跟進客戶效率。
另外,要是客人時間充足,可以邀請客人去公司看看。與客人交流要熱情大方禮貌。